
一个工作日下午,在淮海路上的购物中心“TX淮海”,位于二楼的品牌店“muva.”内,英语、泰语、韩语等外语交谈声此起彼伏。泰国游客雅达背着刚选好的褐色皮包,兴奋地向同行的朋友展示。她告诉记者,“muva.”是她的上海之旅必买的牌子。中国原创品牌“muva.”去年10月入驻“TX淮海”,迎来大量海外游客,目前店内海外消费者占比高达70%。
韩国女孩在“SHUSHU/TONG”排队试衣,中东顾客包车到“nice rice”扫货,欧美消费者在“山下有松”门口排队购物,东南亚游客在“PANE”门店批量采购……在上海,越来越多中国原创品牌门店涌入了大量海外消费者。今年5月以来,上海开具离境退税申请单同比增3.6倍,离境退税销售额同比增长83.9%。海外游客来沪“反向海淘”新国货,正成为这座国际消费之都的新风尚。
在“muva.”门店内,泰国游客雅达为自己选好了两只皮包,并帮泰国朋友代买了一只皮包,又选购了几只可爱的包挂,当天消费约2300元。她说,“muva.”在泰国设有店铺,在当地年轻消费者中享有一定知名度。在上海购买,款式更多、价格更实惠,因此很多来沪的泰国游客都将“muva.”列入必买清单。
记者在现场看到,店内最火的“町町系列”包包,有反毛皮与光皮的材质选择,多巴胺配色更是活泼亮眼,价位在300-500元左右,入店的海外消费者几乎人手一只。muva.(TX淮海店)店长Kitty介绍,店内的海外消费者来自东南亚、日韩以及欧美等地,其中泰国游客数量最多。因受泰国本土门店的影响,有不少泰国游客专程来沪采购。店内接待过一位泰国女性企业高管,一次性买走1万多元商品,打算当作伴手礼送给公司同事。
店内海外消费者的“浓度”的确很高。记者在店内停留20多分钟内,走进来六七波顾客,全是外国消费者,且没有空手而归的。
在距离TX淮海不到50米的淮海路沿街,主打极简风的本土服饰品牌“nice rice”同样人气爆棚。店铺宽敞、装修淡雅,无标识化设计、优质面料与利落剪裁的服饰更是吸引着全球游客。目前,店内海外消费者占比达到了25%。店内同时售卖特色咖啡,经常有海外消费者挑选一会衣服,会坐下来喝杯咖啡,再继续挑选。曾有来自迪拜的四口之家,包车专程前来购买,一次性消费2万多元;也有韩国游客20多人组团采购,收银员一刻不停忙了一个小时才完成收银。
在南京西路上的购物中心“锦沧文华”内,二楼电梯旁的上海原创品牌SHUSHU/TONG如今是韩国年轻女孩的上海打卡胜地。店内装饰清新别致,服饰上满是蝴蝶结、褶边、网纱等青春元素,鬼马少女感十足,位于店内深处的白色礼服则是消费者到店的必拍“背景板”。经常有一波波年轻的韩国女性消费者涌入店内,先拍照打卡,再慢慢购物。SHUSHU/TONG市场与传播经理余子牛透露,目前门店50%的客流都来自海外游客,海外消费者贡献了超3成的销售额。特别是在品牌焕新季时,门店内到处都是海外消费者,连试衣也需排队。
海外消费者在上海“反向海淘”清单不断拉长,除了本土服饰鞋包品牌,还有手办、香水等等。在记者采访中,一些海外消费者提及较多的中国原创品牌有:鞋类品牌PANE、箱包品牌山下有松和muva.、潮玩品牌泡泡玛特以及香水品牌观夏。这些新国货,正成为海外游客眼中的“新特产”。
为何这些新国货能火遍海外,记者采访的不少品牌相关负责人都提到了“自来水”(即指对某事物或个人因喜爱与欣赏进行免费自发宣传推广的群体)的海外口碑传播。
PANE是当下在海外消费者中非常火的中国原创鞋履品牌,主打复古德训鞋,因海外社交博主的推荐而“红”起来。在位于永源路街区的一家PANE门店,外籍顾客占到了门店客流的30%,营业额占比在35%,在节假日和旅游旺季,外国消费者的比例高达70%。“很多海外消费者组团前来,人均购买两三双。”店铺负责人说,很大一部分海外消费者是专门到店的购买者。他们大多先在Instagram、小红书等社交媒体上了解到品牌,来上海旅游之前就已经把门店加入了行程。
“海外游客之间的口口相传以及朋友的相互推荐,非常重要。”“nice rice”淮海中路旗舰店店长那启飞举例:有海外消费者听到朋友介绍后,喜欢上了我们品牌面料好、没有标识化的基本款T恤,到店一买就是二十件同款。
“自来水”的口碑传播带有一定偶然性,不过,探究更多背后原因会发现,偶然性背后有着必然性——很多中国原创品牌早已主动出击,悄然布局海外市场,构建全球消费者对品牌的认知。
早在2023年,“muva.”就进军东南亚,在曼谷暹罗百丽宫开设了3家门店,消费者对品牌的认知度逐渐从泰国扩散至印尼;原创箱包品牌“山下有松”连续两年亮相巴黎时装周,是首个连续两年以展览形式登陆该时装周的中国箱包品牌;SHUSHU/TONG一直积极参与中外各大时装周,也早早通过海外买手店的模式渗透到韩国市场,奠定了一定粉丝基础。这两年,SHUSHU/TONG更是通过与韩国知名艺人的多次合作,进一步在当地大量年轻消费者中扩大了影响力。
记者还发现:商圈自身的联动效应,催生出海外消费者“打卡集群”现象,减少海外消费者购物打卡成本的同时,也带火一些街区其他品牌。
在淮海中路一带,muva.、山下有松、PANE、nice rice、MASONPRINCE等品牌集聚,游客逛完一家再打卡下一家,形成了“一站式”新国货采购路线。经常可见海外消费者,一手握着小羊网红奶茶,一手提着印着muva.、山下有松、PANE等标识的购物袋。
南京西路商圈背后,短短500米的永源路街区,集聚了PANE、SMFK、theboyhasnopatience等一批本土先锋设计师品牌,吸引海外消费者穿梭于街巷中,逛完鞋履店再打卡潮牌服饰。
业内人士告诉记者,在前几年,也有大批海外消费者在中国市场进行“反向海淘”。“当时主要依托跨境代购、线下顺路采购的形式参与到中国的消费中,采购品类集中在大白兔奶糖、真丝丝巾、平价彩妆、基础款服饰、数码配件、调味品等,核心驱动力是超高的性价比。”
但如今,海外消费者到上海“反向海淘”的购物理念发生了转变:很多海外消费者在上海购物从顺路扫货,升级为规划行程中的专程品牌打卡;同时追求价格优势的原因依旧在,但价格优势仅仅是推动他们购物的加分项,他们更多是为设计与产品“埋单”。雅达就是一个例子,她告诉记者:“选择到中国市场买muva.,有价格差的原因,但更多是因为这里款式多且全,上新速度快。”
如今这些被纳入海外游客购物清单中的本土品牌,其客单价并不算低:muva.的客单价在600元左右,SHUSHU/TONG夏装单价超过了2000元,“nice rice”客单价达到1200元,PANE基本鞋款在880元起。海外消费者购买热情不减,背后更为深层次的原因,在于新国货具有全球审美又有差异化风格的原创设计。
创立于2015年的SHUSHU/TONG将中式柔美气韵与鬼马少女风格结合,蝴蝶结、网纱、手工刺绣、珍珠、荷叶边等标志性元素辨识度“拉满”;muva.保持了两周一次的高频上新节奏,多巴胺配色与原创包型牢牢抓住年轻消费群体的穿搭需求;从上海“梧桐区”小马路起家的“nice rice”,依靠高端面料、利落剪裁和男女同款的独特设计,精准踩在了全球消费者的审美上;PANE凭借自主研发的复古德训鞋型,在全球鞋履赛道走出专属路线。
根植于本土的东方文化叙事,则进一步放大了品牌附加价值。这一特性在“山下有松”品牌上体现得最为明显。该品牌把传统编织、中式褶皱工艺推向国际舞台,让产品不再只是穿戴用品,更成为承载中式美学的文化载体。据报道,很多海外消费者采购“山下有松”,不仅作为日常穿搭,更将其作为独具特色的中国伴手礼。
上海正在全力打造国际消费中心城市,本土原创设计师品牌迎来“反向海淘”的热潮,其实正是城市消费升级转型、时尚影响力走向全球的体现。一些原创品牌负责人建议,上海可顺势而为,将当下的“反向海淘”网红消费现象转化为城市长期竞争力。
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